Chính sách riêng tư

hiSella, Inc (“hiSella”) đánh giá cao sự tin tưởng của bạn dành cho chúng tôi trong việc sử dụng thông tin mà bạn cung cấp. Chính sách bảo mật này được tạo ra nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ những gì chúng tôi làm với dữ liệu thu thập được từ bạn. Sự riêng tư của bạn rất quan trọng đối với hiSella. Vì vậy, cho dù bạn là người mới sử dụng hiSella hay người đã sử dụng lâu dài, vui lòng dành thời gian để tìm hiểu cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn – và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

1. Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này bao gồm:

  • Các thông tin hoạt động trên giao diện người dùng của chúng tôi.
  • Cách chúng tôi sử dụng các thông tin đó.
  • Các lựa chọn mà chúng tôi cung cấp.

Chính sách Bảo mật này luôn gắn liền với Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, cả hai kết hợp thành các thỏa thuận giữa bạn và hiSella. Bằng việc sử dụng hiSella, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả điều khoản thuộc chính sách này. Vui lòng xem lại từng tài liệu để hiểu được tất cả các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận đó.

Lưu ý:

hiSella.vn có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. hiSella không chịu trách nhiệm về thông tin hoặc nội dung trên các website của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem lại những chính sách bảo mật trên website của bên thứ ba để hiểu hoạt động bảo mật thông tin của họ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, thông tin thanh toán, và các thông tin khác trên giao diện người dùng, bao gồm cả website hiSella.vn.

hiSella thu thập và lưu trữ các thông tin sau đây:

  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm thông tin cá nhân, ví dụ như tên của bạn, tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, và các thông tin tài chính…
  • Thông tin tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ, chẳng hạn như dữ liệu đăng nhập, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, số liệu thống kê về lượt xem trang, các thông tin trao đổi đến và đi từ giao diện người dùng và dữ liệu quảng cáo của chúng tôi. Giống như nhiều trang web, chúng tôi sử dụng “cookies” và các thông báo để lưu giữ thông tin tự động này.
  • Nội dung thảo luận và tin nhắn, bao gồm cả thông tin tài khoản của bạn. Thông tin tài khoản được hiểu là các thông báo về tài khoản của bạn (ví dụ, thay đổi mật khẩu hoặc phương thức thanh toán, xác nhận e-mail và các thông tin giao dịch khác) và các thông tin liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Thông tin liên lạc là một phần liên kết giữa bạn với hiSella và để xác nhận bạn là thành viên chính thức của hiSella. Nếu bạn hoặc khách hàng của bạn không muốn nhận các bản tin gửi qua email, thông báo khuyến mại khác hoặc thông tin khác từ chúng tôi, bạn chỉ cần truy cập vào bảng điều khiển trên hiSella.vn và vô hiệu hóa bất kỳ thông báo email nào gửi đến cho bạn hoặc khách hàng của bạn. Email thông báo gửi bởi Cộng đồng hiSella có thể được điều chỉnh hoặc tắt qua bảng điều khiển kiểm soát. Bất cứ thành viên nào muốn đăng ký nhận thông báo về các thông tin chung về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể truy cập giao diện người dùng và đăng ký để nhận thông báo đó.
  • Thông tin từ các nhà cung cấ khác và các dịch vụ của bên thứ ba, thông tin này sẽ giúp hiSella hiểu được cách các bên sử dụng các sản phẩm và dịch vụ.

hiSella không lưu trữ các thông tin sau đây:

  • Thông tin thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán của khách hàng.

hiSella sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

  • Để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
  • Giải quyết các tranh chấp và khắc phục sự cố;
  • Thực hiện thanh toán và thu lệ phí;
  • Xác minh danh tính của người sử dụng và các thông tin người sử dụng cung cấp;
  • Đảm bảo sử dụng sản phẩm trực tuyến an toàn và thực thi các chính sách của chúng tôi;
  • Tùy chỉnh trải nghiệm của người sử dụng, phân tích hành vi sử dụng website, cải thiện và đo lường các dịch vụ của chúng tôi.
  • Những thông báo quan trọng mà hiSella cần phải cung cấp cho thông tin người dùng trong trường hợp thông tin có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ;
  • Thông báo các khuyến mãi và các sự kiện;
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng;
  • Thực hiện các hoạt động kinh doanh khác như mô tả khi chúng tôi thu thập thông tin.

Bạn đăng ký sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ trên Website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý nhận các thông báo quan trọng từ hiSella, như các thông báo chính thức, tin nhắn dịch vụ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ trong khoảng thời gian mà chúng tôi cung cấp sản phẩm. Giao diện người dùng của hiSella có thể sử dụng thông tin thẻ tín dụng của khách hàng nhằm kiểm tra khả năng về tài chính của khách hàng tiềm năng và để giúp bạn thu tiền cho các sản phẩm và dịch vụ mà bạn bán ra.

Hisella có thể kí kết hợp đồng với các nhà quảng cáo, cho phép họ có quyền thu thập địa chỉ IP, các định dạng khác trên website, email của chúng tôi trên trang web của họ. Các nhà quảng cáo sẽ theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian bằng cách thu thập thông tin qua các công cụ tự động, bao gồm cả việc sử dụng các tập tin cookie. Họ sử dụng các thông tin này để cung cấp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ dựa trên sở thích của bạn. Bởi vậy bạn có thể nhìn thấy các quảng cáo trên website. Quá trình này cũng giúp chúng tôi quản lý và theo dõi hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị sản phẩm của chúng tôi. Tất nhiên, hiSella sẽ không cấp cho bên thứ ba quyền truy cập vào bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn.

Tính minh bạch

hiSella không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để quảng cáo các dịch vụ, thông qua email hoặc gửi thư trực tiếp, nào khác ngoài các sản phẩm, dịch vụ từ hiSella. hiSella có thể gửi một số thông tin liên lạc không phải quảng cáo cho bạn mà không phải cần phải có sự chấp thuận, chẳng hạn như thông tin mà bạn yêu cầu chúng tôi gửi cho bạn hoặc cho đối tác mà bạn đang kinh doanh, và cung cấp thông tin để thực hiện theo các yêu cầu pháp lý hoặc các thông tin khác.

Thông báo của chúng tôi được sử dụng như một phương tiện để truyền thông đối với khách hàng, bao gồm các bản cập nhật cho các dịch vụ của chúng tôi cũng như các thỏa thuận với đối tác mới. Bạn có tùy chọn để bỏ đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bất cứ lúc nào.

Nếu chúng tôi có ý định sử dụng thông tin của bạn cho một mục đích mà không có trong chính sách hoặc nếu chúng tôi có ý định tiết lộ cho một bên thứ ba không được xác định trước đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và bạn có quyền từ chối nếu cảm thấy không phù hợp. hiSella sẽ cung cấp cho các cá nhân sử dụng hiSella cơ hội để lựa chọn (có hoặc không đồng ý) khi thông tin của họ được tiết lộ cho một bên thứ ba hoặc được sử dụng cho một mục đích khác ngoài mục đích mà nó được thu thập ban đầu.

Sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng các “cookie” và các địa chỉ IP để thực hiện các tương tác với người sử dụng một cách dễ dàng và hữu ích.

Cookie

Khi bạn truy cập hiSella.vn, máy chủ của hiSella sẽ gửi một cookie vào máy tính của bạn. Cookie sẽ nhận ra trình duyệt Web mà bạn đang sử dụng và lưu lại các thông tin đó. Các cookie chỉ tồn tại trong một phiên và sẽ bị xóa khỏi máy tính của bạn khi bạn đóng phần mềm trình duyệt của bạn hoặc tắt máy tính của bạn.

Nếu bạn đã xác định danh tính trên hiSella.vn, chúng tôi sẽ sử dụng cookies có chứa thông tin mã hóa để xác nhận bạn là duy nhất. Chúng tôi đặc biệt cẩn thận về an ninh và bảo mật các thông tin được lưu trữ trong cookie. Ví dụ, chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hay mật khẩu trong cookie. Nếu bạn vô hiệu hóa khả năng chấp nhận cookies trên trình duyệt web, bạn sẽ có thể điều hướng lại hiSella.vn, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả nhất.

Chọn phần Help của thanh công cụ trên hầu hết trình duyệt sẽ cho bạn biết làm thế nào để ngăn chặn trình duyệt chấp nhận cookie mới, làm thế nào để các trình duyệt thông báo cho bạn khi nhận được một cookie mới, và làm thế nào để vô hiệu hóa các tập tin cookie đó. Bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa các dữ liệu tương tự được sử dụng bởi trình duyệt add-ons bằng cách thay đổi các cài đặt add-ons hoặc ghé thăm trang web của nhà cung cấp add-ons đó. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn luôn bật cookie, bởi vì chúng cho phép bạn tận dụng các tính năng cần thiết của hiSella.

Địa chỉ IP

Khi bạn truy cập hiSella.vn, chúng tôi thu thập giao thức Internet (“IP”) địa chỉ để theo dõi và tổng hợp các dữ liệu thống kê phi cá nhân. Ví dụ, chúng tôi sử dụng địa chỉ IP để giám sát các khu vực mà từ đó người dùng đang điều hướng hiSella.vn.

hiSella cũng thu thập địa chỉ IP của bạn khi bạn đăng nhập vào sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để gia tăng tính năng bảo mật của chúng tôi.

Cookies của bên thứ ba

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể tham gia vào các bên thứ ba để theo dõi, phân tích sử dụng và khối lượng thông tin thống kê từ người dùng trên giao diện của hiSella, bao gồm cả website hiSella.vn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các tập tin cookie của bên thứ ba để theo dõi hiệu suất quảng cáo của hiSella. Các thông tin được cung cấp cho bên thứ ba sẽ không bao gồm thông tin cá nhân của bạn.

Việc cung cấp về thông tin của bạn cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị khi chưa có sự cho phép của bạn. Trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật hoặc để áp dụng điều khoản sử dụng, các hiệp định và các chính sách khác, giải quyết các khiếu nại liên quan đến nội dung khác vi phạm bản quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của bất cứ ai. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin cá nhân:

  • Cho các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ cung cấp sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
  • Để thực thi pháp luật hoặc cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền để điều tra, ngăn chặn, hoặc chống lại các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật.

Diễn đàn công cộng, Phổ biến các liên kết và Chứng thực khách hàng

hiSella.vn có thể bao gồm các diễn đàn cộng đồng, blog, hoặc các khu vực trao đổi. Bất kỳ khách vãng lai nào cũng có thể tham gia các diễn đàn để đọc, thu thập, hoặc sử dụng các thông tin cá nhân mà bạn để chế độ công khai và có thể sử dụng nó để gửi các tin nhắn không mong muốn cho bạn. hiSella không chịu trách nhiệm cho sự riêng tư của thông tin mà bạn chọn công khai nó trên các diễn đàn.

Người dùng có thể chọn để sử dụng chương trình phổ biến liên kết của hiSella để mời bạn bè sử dụng. hiSella sẽ yêu cầu tên và địa chỉ email của mỗi người mà bạn thông báo tới. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi một email tự động cho người bạn mời để người đó có thể thăm quan các giao diện người dùng của hisella

hiSella sẽ đăng tải một số thông tin của bạn và yêu cầu chứng thực chúng trên giao diện người dùng của hiSella, bao gồm cả website hiSella.vn; yêu cầu này có chứa các thông tin như tên người đăng ký và các thông tin cơ bản nhằm nhận được xác thực từ bạn.

Truy cập, rà soát và thay đổi thông tin cá nhân của bạn

Nếu bạn đã đăng ký sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của hiSella, bạn có thể truy cập, xem xét và sửa đổi thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang Hồ sơ của bạn nằm ở https://[tenshop].hisella.vn/admin.

hiSella có thể xóa thông tin cá nhân khi chúng tôi không cần đến nó cho các mục đích đã đề cập trước đó. Trong một số trường hợp, hiSella có quyền lưu giữ thông tin cá nhân khi được cho phép bởi luật pháp để giải quyết các tranh chấp, thực thi các chính sách của chúng tôi, và ngăn ngừa sự gian lận hay hoạt động bất hợp pháp khác.

An ninh

Để ngăn chặn truy cập trái phép, thúc đẩy an ninh dữ liệu, và khuyến khích sử dụng hợp lý thông tin, hiSella sử dụng các công cụ, như các công nghệ mã hóa, mật khẩu, bảo mật vật lý và điện tử, hoặc biện pháp bảo vệ để hỗ trợ trong việc bảo vệ thông tin của bạn. Tuy  nhiên, không có bảo mật trên Internet là tuyệt đối, vì vậy trong một số trường hợp không mong muốn, hiSella có thể không đảm bảo được sự an toàn của một số thông tin mà bạn đã chia sẻ.

Thay đổi chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất cứ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản sửa đổi trên hiSella.vn. Trong trường hợp sửa đổi, tất cả các điều khoản có hiệu lực sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày công bố trên hiSella.vn. Tiếp tục sử dụng bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của hiSella, tức là bạn đã chấp thuận bất cứ thay đổi, bổ sung chính sách bảo mật nào của hiSella.

Thông tin liên hệ

Để truy cập thông tin của bạn, đặt câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi, hoặc khiếu nại, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Email: support@hiSella.vn hoặc số điện thoại: 04 6326.0066.

Ngày có hiệu lực của chính sách này: 13 Tháng 10 năm 2014.